キャンペーンを運用する¶
キャンペーンは、施策の目的・予算・期間をまとめ、関連する受注を1か所で追うための単位です。このページでは、キャンペーンと広告グループを作ってから、受注と予算の消化を確認するまでの流れを説明します。
キャンペーンで分かること¶
「春の来店促進に、どの店舗がいくら発注したか」を、媒体や発注をまたいで確認できます。キャンペーンの下には広告グループを作り、届けたい相手や伝える内容ごとに発注を分けて管理します。
キャンペーンは発注をまとめて処理する仕組みではありません。店舗が発注するときにキャンペーンと広告グループを選ぶと、その受注がキャンペーンに関連づけられます。発注そのものの承認や進み具合は、通常の受注と同じように進みます。
全体の流れ¶
flowchart LR
A["キャンペーンを作成<br>（下書き）"] --> B["広告グループを追加"]
B --> C["実施中に変更"]
C --> D["店舗が発注時に選ぶ"]
D --> E["関連受注と<br>予算の消化を確認"]
E --> F["一時停止・完了"]
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class D shop店舗Admin運用担当者配布会社など
キャンペーンのステータスは4つあります。店舗が発注時に選べるのは「実施中」のキャンペーンだけです。
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 下書き | 設定中。新しい発注には使えない |
| 実施中 | 条件を満たす店舗が、発注時に選べる |
| 一時停止 | 設定を残したまま、新しい発注への利用を止めている |
| 完了 | 施策が終わった。参照とコピーができ、「実施中」に戻すこともできる |
手順¶
1. キャンペーンを作成する¶
- メニューの「キャンペーン → キャンペーン」を開きます。
- 「新規作成」をクリックします。
- キャンペーン名、目的、店舗制限、予算を入力します。期間、目的詳細、メモは必要に応じて入力します。
- 「下書きを保存」をクリックします。
キャンペーンは「下書き」の状態で作成されます。店舗制限は、このキャンペーンを使える範囲です。テナント全体、店舗グループ、店舗のいずれかを選びます。予算は1円以上で入力します。
店舗制限を変更できるのは下書きの間だけです。作成時によく確認してください。各項目の説明はキャンペーンにあります。
2. 広告グループを追加する¶
- キャンペーンの詳細画面を開きます。
- 「広告グループを追加」をクリックします。
- 広告グループ名を入力します。ターゲット、宣伝内容、店舗制限、配布予定エリアは必要に応じて入力します。
- 「保存」をクリックします。
ほかの広告グループと同じ内容で作りたい場合は、「既存からコピー」を使います。広告グループの店舗制限を指定しなければ、キャンペーンの店舗制限をそのまま引き継ぎます。指定する場合は、キャンペーンより狭い範囲だけを選べます。
配布予定エリアは、発注を検討するための目安です。登録しても、店舗が発注できるエリアは制限されません。
広告グループの追加・コピー・削除ができるのは、キャンペーンが下書きの間だけです。詳しい操作は広告グループを見てください。
3. 「実施中」に変更する¶
- キャンペーンの詳細画面で、「ステータス」を「実施中」に変更します。
- 「保存」をクリックします。
「実施中」にするには、広告グループが1件以上必要です。広告グループがないと、選択肢に「実施中」が出ません。
「実施中」になると、店舗制限に含まれる店舗が、発注時にこのキャンペーンと広告グループを選べるようになります。選べるのは、ステータスが「有効」の広告グループです。
4. 店舗が発注時にキャンペーンを選ぶ¶
キャンペーンとの関連づけは、店舗が発注するときに行います。Admin 画面から、あとで受注をキャンペーンに関連づけたり、関連づけを変更したりはできません。店舗の担当者には、どのキャンペーンと広告グループを選ぶかを事前に伝えておいてください。
関連づけられるのは、ポスティング、新聞折込、DM、オンライン広告、印刷、デザイン、クリーニングタグ、版下の受注です。来店クーポンは対象外です。
5. 関連受注と予算の消化を確認する¶
キャンペーンの詳細画面の上部に、次の数字が表示されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 予算 | キャンペーンに設定した予算 |
| 発注金額 | 関連づけられた受注の金額の合計。未承認の受注を含む場合は「うち未承認」の金額も表示される |
| 受注件数 | 関連づけられた受注の件数 |
| 延べ想定到達数 | ポスティング・新聞折込・DM の配布数と、クリーニングタグの数量の合計 |
| 残額 | 予算から発注金額を引いた額。予算を超えるとマイナスで表示される |
| 消化率 | 予算に対する発注金額の割合 |
予算を超えても、店舗の発注は止まりません。予算は目安として管理し、超えそうなときは店舗と調整してください。
キャンセルされた受注は、金額・件数・到達数の集計から外れます。画面下部の「関連受注」の一覧には残り、「集計対象外」と表示されます。
「関連受注」では、関連づけられた受注を媒体・店舗名・広告グループなどで絞り込めます。「注文」の列のリンクから、媒体別の受注の詳細画面へ移動できます。受注の進め方は受注を確認して進めるで説明しています。
関連受注のステータスは、受注の画面と表記が一部異なります。「発注中」は受注の画面の「発注」、「手配済み」は「手配完了」、「承認待ち」は「保留」にあたります。
発注全体の詳細画面（受注 → 一覧）でも、「内訳」の「キャンペーン」の列で、媒体ごとの関連づけを確認できます。
6. 一時停止・完了にする¶
新しい発注への利用を止めたいときは、ステータスを「一時停止」または「完了」に変更して保存します。すでに関連づけられた受注は、そのまま進みます。
| やりたいこと | 操作 |
|---|---|
| しばらく止めて、あとで再開する | 「一時停止」にする。再開するときは「実施中」に戻す |
| 施策を終える | 「完了」にする |
| 設定を直したいので下書きに戻す | 「下書き」にする。店舗のカートや発注で使われていない場合だけ選べる |
| 同じ内容で次の施策を作る | 一覧または詳細画面のメニューから「コピー」する。新しい下書きが作られる |
| 不要なキャンペーンを消す | 「削除」する。下書きのキャンペーンだけ削除できる |
期間の開始日前、または終了日を過ぎた「実施中」のキャンペーンには、画面に警告が表示されます。期間を過ぎてもステータスは自動では変わらないため、施策が終わったら「完了」に変更してください。
次に読むページ¶
項目ごとの説明と細かい操作は、キャンペーンと広告グループにあります。キャンペーンをまたいで広告グループを探したいときは、メニューの「キャンペーン → 広告グループ」を使います。