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プロフィール

プロフィールでは、自分のメールアドレス、名前、パスワードを変更できます。変更できるのは自分のアカウントだけです。

画面の開き方

画面右上のアイコンをクリックし、アカウントメニューの「プロフィール」を選びます。

画面は、メールアドレスと名前を変更する欄と、パスワードを変更する欄に分かれています。それぞれ別のボタンで保存します。

メールアドレス・名前を変更する

  1. 「メールアドレス」「名前」のうち、変更したい項目を書き換えます。
  2. 「更新する」をクリックします。
  3. 画面の上部に「プロフィールを更新しました」と表示されたら完了です。

どちらの項目も空欄にはできません。変更しない項目は、表示されている内容のままにしておきます。

パスワードを変更する

  1. 「新しいパスワード」に、新しいパスワードを入力します。
  2. 「新しいパスワード(確認用)」に、同じパスワードをもう一度入力します。
  3. 「パスワードを更新する」をクリックします。
  4. ログアウトされ、ログインページに戻ります。新しいパスワードでログインし直します。

パスワードを変更するとログアウトされる

パスワードの更新に成功すると、その場でログアウトされます。ほかの画面で入力中の内容がある場合は、先に保存してからパスワードを変更してください。

変更できないとき

変更に失敗すると、画面の上部に「エラー:」で始まるメッセージが表示されます。

メッセージ 原因と対処
パスワードが入力されていません パスワードの2つの欄が空のまま更新した。両方に入力する
パスワードと確認用パスワードが一致しません 2つの欄の内容が違う。同じパスワードを入力し直す
このテナントではユーザーの編集ができません。 契約している認証の方式では、この画面から変更できない。変更の方法は、自社の管理者または Post0 の運用担当者に確認する
外部サービス呼び出しに失敗しました。しばらくしてから再度お試しください。 認証サービスとの通信に失敗した。時間をおいてやり直す
ユーザー情報の更新に失敗しました。しばらくしてから再度お試しください。 更新の処理に失敗した。時間をおいてやり直す

ほかのユーザの名前やメールアドレスを変更する場合は、ユーザの画面を使います。